2011年12月18日

宇昌案:蔡英文的終極試煉


「iamwilly同學,你有沒有聽過宇昌這間公司阿?」


小弟人在匪區,較不了解台灣的事,直到陸續幾位同學跑來問問題,才發現原來宇昌案現在已經變成總統大選的重點題目了。

打從一開始,我就認為在這個議題上,國民黨就是穩輸不贏的了,但我更在乎的是,蔡英文的團隊能利用這個案子得多少分。



一如往常,我先做個摘要:

1. 從事實層次出發,蔡英文絕對站得住腳,藍營這次是自掏蜂窩,能打成平手就是贏。
2. 不過蔡英文如果沒有成功利用這個機會扭轉局面,她也沒資格當總統。

我說這個題目對藍營來說絕對是負分,能打成平手就是贏。是因為在宇昌這個case,蔡英文當年是做得完全不像一個唯利是圖的資本家,反而像是吃齋唸佛的。但是本版的讀者多半是象牙塔內的人,會被一堆仁義道德的形容詞蒙蔽,不大了解這個魚肉世界的叢林法則,所以讓我這個嫩咖來做一點說明。

蔡英文根本是吃素的
 

宇昌當時面臨的情況是,創始團隊已經找了許多個月找不到錢,沒有第一筆啟動資金,然後透過創始團隊的好友介紹,認識了蔡英文。而在當時草創初期,蔡英文卻是用一般的票面價格做angel money入股。

蔡英文這樣的做法,其實是很白癡的。因為蔡英文這個名人,會讓這間公司很容易籌到錢、而且股價也有溢價空間,加上他又是angel fund,他完全有條件要求優先股,有提前清償或固定配息的權力,以前google籌錢時也是得接受這樣的條件,股神老巴更是每次都這樣硬凹!結果蔡英文竟然拿普通股?!從投資的角度來看,說蔡英文是憨頭其實是客氣的。

寄件者 iamwilly's report_宇昌案


第二個白癡的地方在於,蔡還去掛董娘。

一般來說,創投不會去冒這麼大的風險去掛董娘,因為公司老董是要擔負公司倒閉的刑事責任。當然如果啟動資金的人如果自己掛職,確實是會讓外部資金更有信心,因為這讓人覺得,這間公司比較沒有造假、騙人的可能。騙人的機會比較少,會讓後面的資金更有信心(市場上很多那種作假公司、專門騙創投的混蛋人)。這樣會是很重要的mental anchor。

順利的,這間公司在蔡英文這個重量級人士進駐之後,也順利的搞到國安基金。國安基金是真正讓人安心的資金,這才是真正的Anchor fund。Anchor fund進場後,一般來說Angel fund就可以爽爽過,坐享股價騰雲駕霧了。結果咧,蔡英文就在這個準備要豐收的時候,竟然就退出了!?


15%叫獲利?這叫虧錢!

蔡英文退得完全不是時候,因為國安基金這個這麼重要的anchor fund進場,基本上後面的資金就源源不絕了,因為誰都會想,這間公司安啦,所以就敢放膽付錢進場。結果蔡英文竟然在這個時候用15%的價格就把股票賣了,然後卸任董娘、退場。

15%的獲利是多是少,是看他是冒多大的風險才能得到這15%。為什麼人們能夠接受1~2%的定存獲利? 因為你本金是100%保障的。但是在創投圈,創投面對的是可能會全賠的局面,10筆投資的公司,可能常常倒掉6~7家,那些倒掉公司的投資都血本無歸放水流;沒有三倍以上的潛在報酬,根本不會有人投資。

那難得有一間公司活下來的時候,如果你是操盤人,你認為這個部位要有多少資金增長,才能讓整個fund有獲利?15%叫獲利?150%我都嫌少!

15%的資金增長,在創投圈不叫利潤,那叫嚴重虧損!金主肯定會認為這個操盤人是在私相授受,必須要下台滾蛋的。更何況你是angel fund, 而且是跳進去當董娘、冒了那麼資金安全以外的風險去做出來的結果!

寄件者 iamwilly's report_宇昌案



在一般投資的方式來操作,如果蔡英文的fund是10元買進,那我認為他大概在市價20元時開始慢慢跟人吃飯聊天放消息炒風聲,然後在約25~30元以上拋一半實現獲利,剩下就零成本看機會再來賣。這個價差才是創投的合理風險報酬。(這個都還沒考量到,蔡當董娘的風險溢價)


想過導師的癮?

我想,蔡英文之所以會做這些事,應該就是他已經把自己當成這間公司的mentor:就是精神導師。

Mentor是啥?這就像是Steven Jobs對 Larry Page & Sergey Brain,建立google時的意義。 或Steven Jobs / Sean Parker對 Mark Zuckerberg 建立Facebook時的意義一樣。

Mentor除了是在財務上有幫助,更多是一種對後進學弟妹的無私提攜。用過來人的角度,協助公司經營者如何去管理公司、面對吃人不吐骨頭的創投、幫助公司走向正軌。

人到了一個時候會開始思考這一輩子的意義,而作為一個Mentor, 那是很有價值的。當你自認是mentor時,你在想的是你的歷史地位、退休之後回顧人生時,你可以說你曾經做過些什麼...,這時有沒有賺錢都不再是重點。

寄件者 iamwilly's report_宇昌案



陳良博會用媽祖一詞來回憶蔡英文加入他們團隊時的感受,以及他對政府拿出造假資料時的憤慨,是完全可以理解的。就像今天若我開一間公司, 好不容易凹到張忠謀當我的mentor, 之後我鴻圖大展之後,結果竟然有人捅張忠謀一刀,我在情理法上都要跳出來講話,否則我怎麼面對我的導師?以後又誰敢當我的Mentor?

所以我才說,蔡英文在這個案子上,可以說是來做善事的。真正吃齋唸佛的佛家人士遇到錢的時候,都沒蔡英文的大度。


站著說話腰不酸

今天邱毅或是什麼人,在靠背說蔡英文在這個案子賺了多少錢,那完全就是站著說話腰不疼。因為這個公司在當年就是搖搖欲墜,沒有蔡英文入股他就死了,有蔡英文入股也還是很可能活不下來。在我來看,蔡英文根本就是冒著賠掉自家財富、被蔡爸砍頭的風險,去成就宇昌這間公司。

世界上有一種生物,就是在危急存亡之秋、應要挺身而出拼命時眼睛撇旁邊,假裝沒自己事,不敢介入。結果意外的,前面的將軍打勝仗了,凱旋歸來時,而這個膽小怕死的人為了怕將軍搶走自己風采,再跑出來說:「若你在前面時如果沒有怎樣怎樣,就可以打死更多敵人、我們可以少死一些人,你說,你有沒有做錯決定?你有沒有錯?」

國民黨跟邱毅在宇昌案中,就是這種人。

寄件者 iamwilly's report_宇昌案

國民黨也有資金、也有創投阿、關係人脈好成那副德行,那為什麼當初不投錢呢?因為理虧,所以國民黨在這個案子上,絕對不可能得分,能打成平手,就是謝天謝地了。


不在乎是不是好人來當總統
需要能當總統的人來當總統

國民黨在選舉時提這個壺,根本是自投羅網。但提了就是提了,也回不了頭了,現在國民黨要想的就是怎麼收尾,怎麼操作,讓他打成平手。

目前看起來,國民黨是打算打爛仗、弄得這個議題像是一團糨糊,不打算釐清事實。就是用道德阿、用倫理阿、情義阿、用一些聽起來很高尚、但沒有內容的概念,把他搞成民視八點檔連續劇來混水摸魚。重點在於鞏固基本盤,放棄進攻。

就選舉的角度來說,我認為國民黨這樣的操作,是正確的。因為如果走正正當當的證據跟資料面質來正面決戰路線,國民黨就會進入一個死胡同,等著被理直氣壯的蔡英文打掛。

所以,把局面搞爛、模糊對方的進攻焦點看有沒有機會亂拳打死老師傅,真的不行就拖時間,讓民眾對這個議題乏味、然後轉移話題,這也是漂亮收尾。

國民黨的操盤人確實是有水準。

相對來說,民進黨的操作就很弱。民進黨目前的做法就是跟流氓講道理、談規矩。問題是你怎麼會跟流氓講對錯、談規矩?人家搞陰謀、你還講仁義?人家把你當白菜給切掉,你還不知道自己是怎麼掛的。

蔡英文個人在談判桌上闖蕩了十幾年,怎麼會不知道面對流氓時,就要流氓的方式來對付?

如果蔡英文的team不能利用這個時機扭轉局勢,搶下更多選票,那麼她打輸這場選舉也是好事,對台灣也好,因為代表你還沒辦法掌握瞬息萬變的戰場變化。連小小的吳敦義加金溥聰都搞不定,她上任之後怎麼面對中南海?台灣未來要面對的對手,都是從鬥爭中長大、拿著敵人頭顱當茶杯的生物阿。

寄件者 iamwilly's report

在現實世界中,我們不需要一個好人、善良的人來當總統,我們需要的是一個有謀略、有手腕、懂眉角,能夠當總統的人來當總統。

清白與無私人格,是總統的必要條件,蔡主席您已經證明這點了。但這還不夠,您更需要向我們證明,您能打贏流氓。不管你用什麼方法。

2011年7月17日

我也想當記者(六):結語—公道自在人心


「記者的職責不是去敬仰領導人多麼德高望重,而是不時地把他們擱到聚光燈下,看看他們是否有負民眾信賴。」
               --Helen Thomas,
                Watchdogs of Democracy? 





作為一個經歷不到兩年、又已經離開的新聞菜鳥,其實沒什麼資格對著對我有養育之恩、曾經收容過我、對我有養育之恩的老產業說三道四。這些東西放在網路上,實在是關公面前耍大刀。

儘管會笑掉內行人大牙,但是我還是決定談這個話題,因為新聞這個行業,不管外面的人怎麼講,終究是有他的社會價值,他可以影響一些人的想法,改變一些事情。「如果不考慮經濟因素」,只要你有心、願意花時間經營,守得住自己心中的尺度,一步一腳印的作,這個行業還是可以提供一些舞台、一些契機,讓你作一些事。


這個行業裡,多的是有信念的一流人才,如果你有心、願意付出,你自然會找到跟你一樣認真看待自己的職位,知道自己的影響力而謹言慎行、並明白社會交付的責任、不隨著同流合污的前輩,帶著你挖掘真相、面對困難,並教導你如何在不存在黑白、只有灰色的世界中找到屬於自己的路。而總有真正的內行人,看得出真正文章的好壞,會還給你中肯的評價。

不管那些人學歷有多高、名聲有多大、學生有多少,外行看熱鬧、內行看門道,外行就是外行,連甩都不用甩。

公道自在人心、自在你心。

結束之前,介紹一個祖媽級的老記者,給大家相互砥礪一下:Helen Thomas
















1920年出生的Helen Thomas,1943年大學畢業就進入媒體,從跑腿小妹開始做起,展開她的媒體生涯。他在新聞圈的前十五年,主跑女性新聞;直到1960年,也就是四十歲的時候,開始主跑白宮、跟著總統上山下海的光輝日子。負責總統的新聞沒什麼了不起,最了不起的是,這位老太太竟然就在這個每天要出新聞稿的火線位置上,一直做到2000年(八十歲)才轉任另一間新聞台的專欄主筆,整整cover白宮新聞半世紀。

要不是這位老祖母在2010年的猶太節慶過度誠實地表達她對以色列的不爽,導致猶太勢力用盡各種壓力把這位祖母搞掉,Helen現在肯定還在她的老位子上戰歐巴馬的建保政策。

















九十歲還在第一線,這是什麼狀況?姑且不論這位老前輩杵在那裡就可以減輕現任記者多少壓力(這位老賢拜的提問一向機車,有他扮黑臉,後輩就沒啥好怕的),作為她的受訪者-尤其是菜鳥總統-看到她也難免緊張:要知道面前這一位老祖母,她開始跑新聞時,柯林頓都還沒出生;她開始主跑白宮新聞時,歐巴馬都還沒出生。這位在崗位上已經將近五十年的骨灰級老鳥,他對國政的熟悉程度,是毫不亞於菜鳥總統,而且他已經見識過十來個總統,上面有什麼花招他都是一清二楚的。

這位前輩還在2006年,出版了一本教訓晚輩的書:《民主的看門狗?華盛頓記者團的衰落和它如何失信於民》(Watchdogs of Democracy? The Waning Washington Press Corps and How It Has Failed the Public) 。

書中最不客氣的部分,莫過於第九、第十章,她對第二次波灣戰爭相關事情的看法,他先狠狠的修理他的總統,再到過來頭來修理他的同事:記者怎麼會把維護與總統的關係,放在新聞真相之前;更因為自己沒有勇氣(或沒有能力)追問重要問題,並拆穿對方的謊言,反而放過總統,變成政府的傳聲筒。這本書的宗旨,後來也就成為很多好萊塢電影對第二次伊拉克戰爭的討論,例如關鍵指令(Green Zone)。


《民主的看門狗?》是一個有一甲子實務經驗的超資深老派型前輩寫的,她很清楚實務工作中,記者會遇到的矛盾以及各種處於各種不同勢力之間的模糊地帶,儘管他因年資的關係,對近十五年來全球媒體業的產業巨變並沒有多麼深切的親身體會,但是閱讀她的人生經驗、看她在不同情境之下怎麼應對,絕對是比聽一些象牙塔裡很自律、很有道德修養的高知識仙人們談什麼新聞倫理來得貼近事實。

看看前輩的自傳,前輩的看法,會讓我們學會謙虛,學會腳踏實地,找回當初投入的精神。


路漫漫其修遠兮,我將上下而求索


學會謙卑,是我從事這個行業的一個重要體悟。

無論媒體的生活節奏變成怎樣,也無論有多少濫竽充數的文章,總是有競競業業的查詢每一個數字、仔細確認每一個證據是否可信、正確,確保自己真的搞清楚真相、不會誤導讀者的前輩。他們比我更清楚這個行業的侷限,但卻運用各種你所能想到、以及還沒有想到的方式,放大自己的自由度,極大化自己的貢獻。

無論這個行業的景氣如何糟糕,也總還是有理想性的媒體公司,願意在世態炎涼的當下,願意花錢培養新人、堅守廣告與新聞的界線,鼓勵資深記者挑戰具爭議性的高難度題目,挖掘還沒有人知道的真相。

無論是多數大眾是多麼看不起記者,也總還是有一群厲害的讀者,他們在紛亂的資訊狂流中依然屹立不動,垂眼靜待好的報導,當他發現你時,會毫不猶豫的鼓勵、支持你。也永遠有一群願意講真話、期待有機會可以講真話的人,等著記者去挖掘他們,把真相告訴眾人。

在這個眾人多所批評的所在,還是有一些人(包括右邊這位我個人相當看好的明日之星楊伊湄小姐),不顧眾人眼色,努力用自己的筆,用自己的方式,去保護這群看不起他們、棄如鄙屣的大眾。雖千萬人吾往矣,這才是媒體內在最值得欽佩的精神。

這行飯,並不輕鬆,願這系列文章,能夠鼓勵、也砥礪後輩,一起努力,為這個極為特殊的行業進一分力。
















延伸閱讀:

冰點:讓總統們頭痛的女人

華盛頓觀察:美國媒體如何從“看門狗”變成“哈巴狗”?-專訪美國新聞界的“第一夫人”海倫‧湯馬斯 



  • 附錄:如果你身邊有個記者....?


人一輩子朋友那麼多,難免總有一兩個記者朋友,尤其這年頭景氣不好、記者流動率高,常常換人作作看的結果,有記者朋友的機會又更高了。

有個記者朋友,其實很難講好壞。因為這群人太特別了。越有名的大人物他們就越熟悉,久而久之你會覺得他們好像跟那些電視上才看得到的大人物都是拜把一樣;他們看過的怪事多得數不清、久而久之他們自己也難免有點怪。所以跟記者朋友一起吃飯聊是非,新鮮話題只會嫌太多;有記者男朋友,不用擔心他同樣的笑話講兩次以上;有記者老公,不用擔心小孩子有個只會逼自己小孩讀書的死板老爹。這樣聽起來是不錯吧?

不過事情通常有兩面…

你的記者朋友,每次見到你,一定會先對你來個身家調查,確認你的屬性、好知道什麼問題可以來請教你、找你查證事情。等你身邊真的有發生什麼大事,在兵荒馬亂時接到他的電話,你也不用太意外。

如果你的男朋友剛好是個記者,而你剛好不是記者,那你要有心理準備,就是這個傢伙沒有穩定的工作時間,雖然說好有放假,但真的發生大事了也肯一下就不見人影了。而且每次打電話給他都說在記者會,你也無從判斷到底是真的假的,久而久之難免有爭執,畢竟在這個連汽車旅館都有會議聲音作為背景音效的時代,男女互信度不高也是很合理的。



如果你的老公剛好是個記者,而你剛好又不是記者,那可以肯定要你一個人照顧家庭了,而且如果您老公是個不拿甜頭的老實記者,他那份微薄的薪水可能沒辦法獨立養活您一家人;加上這年頭景氣不好,恐怕難免還要聽聽他擔心公司裁員的牢騷苦水。

畢竟世界上沒有只有好是沒有壞事的事情。

不過記者這種生物真的是特殊了一點,平常也不常遇到,沒有經驗也難免被他們思考的速度與一些行為舉止嚇到。所以以下我檢列一些類別的人,面對記者時可以參考的事。


如果記者是你的巴結對象....


其實世界上最常遇到記者的,莫過於那些被記者追著跑的名人了。但考量到那些高級名人來拜訪本部落格的機會並不高,所以我就不招待了。

如果你是公關,妳想的恐怕是如何讓記者願意寫妳客戶的文章,以及如何讓那篇文章上版面。

無論是哪種記者,他們最想要的莫過於獨家消息,討厭通稿。因此除了例行的記者招待會以外,偶爾給自己熟識的記者一些獨家資訊,他們自然會巴結你。不過你也要注意,你主動向記者提供資料,通常會被記者質疑,你是不是有什麼潛在狀況,才需要這樣曝光。所以你要有技巧,要豢養自己熟識的記者。此外,妳也千萬別讓別的記者知道妳大小眼,否則副作用也是很大的。



再來,如果妳可以顧及媒體的特性去設計議題,引導記者的思緒,那妳就有機會引領記者去創造一篇以自己客戶為主題的報導。不過這個妳需要經過磨練,知道媒體的特性、知道記者的性格,也要知道現在在紅什麼話題。有直接新聞寫作的人,才比較容易能夠做到。

目前公關這個行業,對記者基本上是很卑躬屈膝的,但我自己跑業務的經驗來看,有求必應並不是好事,適當的拒絕是必要的。畢竟太容易得到的果子是不好吃的。你就是要刻意塑造這間公司很難受訪的假象,這樣反而能夠爭取到大版面的報導。

最重要的是,無論妳怎麼跟記者亂講都無所謂(反正他們很快就忘了),但是,絕對絕對不可以向記者要求給妳先看稿,這是新聞記者的大忌,有些記者會跟妳翻臉的。


如果你有個記者朋友


若你有個記者朋有,在他瞭解你的專長之後,你注定會成為記者朋友遇到事情時,詢問查證的受訪者。

但妳放心,只要妳不是名人,不是真正要報導的對象,只是查證事情的對象,於公於私,無論妳跟記者講什麼,他都不太可能會出賣你。

保護消息來源,是記者的天職,所以只要妳跟記者講:「要我開口,就不可以讓人知道是我講的。」你基本上就不用擔心記者把妳的名字供出來,這是新聞行業的ABC。


寄件者 journalist_6


在私人關係上,記者通常跟妳也是有私人關係,除非是什麼天塌下來的大事情,否則他沒道理殺雞取卵,他一定會用一些寫作策略來保護你,讓人看不出是你講的。如果沒辦法確保這條資訊上報後,不會讓你曝光,他可能甚至放棄這條資訊畢竟記者也是人,出賣你、換取個人評價的事情也是不常見的。

除了依賴記者自身的職業道德以外,你還可以作一些要求來保護自己。你可以要求不准錄音,不可以做筆記,甚至可以搜身,你可以指定見面地方,確保對方沒辦法錄音錄影。

當然,嘴巴在你身上,你有選擇的權力,你大可以直接拒接電話,就像拒絕正在從事直銷的朋友的電話一樣。當然於公於私我都不希望你這樣做。於公,因為妳的從旁佐證,可以讓事實避免受單一立場所誤導,減少人們對事實錯誤理解。於私,畢竟我也曾經是記者,我知道記者這行飯不好吃。


如果你的家人是記者


我開頭時就說了,如果你的另一半是記者,你將要靠一個人養小孩。因為他很難在同一個地方呆太久,他必須要不停的跑、不停的充實自己,而沒有辦法把中心精力,。例如記者老爸大概就很難有時間抱著自己小孩在圖書館睡懶覺。



不過這群人有個好處,就是他們看過的色羶腥的事情太多、俊男美女太多,他們反而會對那些迷惑人外表的事情比較冷靜、甚至冷感。這有點像拉皮條的通常對女孩子都是比較冷感一樣,因為天天在遇到,就比較能免疫。而且因為生活太過豐富而多采多姿了,所以他們對待家庭反而是比較重視的,對家庭反而是很反璞歸真。我不是說記者就不會有小三,但是通常他們對這種是情勢比較免疫的。而且話說回來,他們沒錢也沒勢,相對也是比較安全啦。

總體來說,記者老公(或老婆)還是很可靠的。雖然他們對新聞事件是很喜新厭舊,但對於老夫老妻,還是很重視的。所以看在另外一半那麼辛苦的份上,就多多包容他們一下啦~


2011年7月4日

我也想當記者(五):狹路任我行

上一篇文章,我們談了公司內的權力鬥爭,這章,則是更赤裸裸的談記者職涯的處境。

如果我去當記者,入行時會遇到什麼困難?五年之後,我會變成什麼模樣、可以爬到什麼位子?如果我想轉職,我的前輩多半去哪些地方,哪些地方容得下我?

本篇文章就是要回答這幾個問題。


新人不易進入


本系列的第一篇,我曾提過,目前台灣的新聞產業,已經處於停滯。當整個產業沒有成長、但經營成本卻日漸提升的時候,業者勢必會在投資上更加保守,在薪資上也會更小氣。停滯的產業環境,求職者最直接的感受,就是職位很難改變,以及永遠「加量不加價」的薪資報酬。

這樣高度飽和、甚至產業整體營收規模衰退,其實就是夕陽產業的特徵。

寄件者 journalist_5


夕陽產業的特性,就是競爭激烈、利潤率偏低;且由於「開源」不易,公司經營階層自然會往「節流」的方向努力。扣除不易在短時間之內改變的固定支出,媒體最重要的變動支出,莫過於人事成本,其中占主要薪資支出的記者,自然就是重點開刀對象。

產業夕陽化的特徵,就是會有大量二線公司倒閉,這些中小型、競爭力比較弱的公司倒閉後,必然會釋放出大量且因年紀、年資過深、無法離開這個行業的超級資深人力。這些資深人力,為了生存,他將會被迫降價出售自己。資深人力自削身價,影響極為巨大:首先老人降價,整個行業的薪資結構將會全面改寫,且老人跟年輕人的薪資價格接近時,公司老闆會直接大砍新人的薪資,且傾向直接用即戰力,不願意養新人。

寄件者 journalist_5


由於需要的員額太少,且都希望是找資深記者,因此公司根本懶得辦正式的新人招聘活動,而是傾向直接透過內部人介紹的非正式管道來找人。因此目前新鮮人想要加入新聞業,多半會遇到沒有公司願意開出正式求才窗口,只能靠著老師、學長姐、親友的介紹來進入新聞圈。

其次,由於開放給新人的員額變少,因為整個薪資結構壞掉,也留不住期待在薪資上與職務上有快速成長的新人。然後整個產業、公司,因為沒有足夠量的新人、也沒有年輕人進入核心的編輯群帶動變化,人員就會老化,觀點變得保守,慢慢的就被邊緣化。

如果你明知此路狹窄,但硬是要闖這條路,接下來就是你要選擇哪種媒體。

新聞圈,有兩個各自獨立的子領域:以報紙、雜誌為主的文字平面媒體,與電視、廣播為主的電子媒體。這兩個子領域,受限於新聞呈現方式,他們製作新聞的方式、新聞的重點、新聞工作的節奏,都非常不一樣。

寄件者 journalist_6


電子媒體 vs 平面媒體


以電視為主的電子新聞,節奏非常快速,早上發生的大事,到晚上可能就變成垃圾了,所以記者是徹底活在當下,早上作的新聞,下午就丟在一旁,處理下一則新聞了。

每一節電視新聞約三分鐘,不管你的內容再多,你就是只有三分鐘(文字稿大概就一百個字)把事情講完,再多也會被刪掉。再加上,早上十點的記者會,十一點就要過完稿子、剪出帶子上片了,所以根本沒有時間慢工出細活,多訪問一些人。播放時間很短、製作新聞的時間很短,因而電子媒體的記者,最重要的技能,就是在很短的時間之內為事件做出很精確簡短的摘要。

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電子媒體的另外一個特徵是,一個電視台記者,所要負責的路線,可能是平面媒體記者的好幾倍。例如同樣是財經媒體,財經雜誌可能會把科技業分成三四塊來看,專業財經報社可能分成七八塊,但是電視可能就一兩個記者cover全部。這樣的好處是,電視的記者,廣度會非常夠,但是什麼事情也都只知道現在發生什麼事情、認識很多人,但其實搞不清楚事情的詳細狀況、人脈也無法深耕。

而平面媒體的特徵,則是與電子新聞相反。平面媒體著重慢工出細活,記者會時,通常都是電子媒體採訪完、全跑光之後,才會輪到文字記者上場。

寄件者 journalist_5

舉個例子來說,今天有一間很賺錢的新公司辦上市法說會,電視媒體可能就是拍個大頭說今年公司EPS預計XX元,營收可以成長XX%,大頭開金口說啥,記者就播啥。比較專業的財經新聞台可能會來個後製,跟同類型的公司比較,他的財務數字如何如何,就這樣,然後他就去跑下一則新聞了。

如果是報社記者,除了人家跟他講的以外,他一定得再去查這間公司的背景:他啥時成立的、老闆的背景、股權的結構…(這都是公開資料,上網查就有了,不會花太多時間)。然後在講公司未來的獲利時,然後再找一個法人,聽聽法人怎麼看這間公司,避免只有一個大頭的聲音。如果公司大一些、有熱點一些,可能還會作個上下游關連圖、XX概念股比較表。就這樣,他得去跑下一則新聞了。

如果是雜誌記者,由於所有可以在公開場合查到的東西,都已經被日報跟電子新聞寫光了,因此他一定爭取公司的獨家專訪,或是從自己的私人人脈,從他的上下游供應鍊或競爭對手打聽這間公司的背景,進一步去查清楚這間公司到底是啥,他在產業鍊的地位如何,老闆在公司領域有什麼值得「關注」的地方?如果沒有辦法得到夠深入的獨家內情,或沒有什麼特殊的照片可以烘托,這篇文章就沒機會刊登。

寄件者 journalist_5

整體來說,節奏越快的媒體,記者知道的事情就越廣,節奏越慢的媒體,相對來說會比較深入。

一般來說,電子媒體跟平面媒體彼此涇渭分明,電子記者跑去報社、或是倒過來的狀況,相對來說是很罕見的。但是電視跳廣播、報社跳雜誌,就十分常見,畢竟平面與電子媒體的採訪方式跟著重的地方,完全不同,兩邊對於「優秀記者」的定義也不相同,所以不容易有能同時符合兩邊需要的成熟記者。所以新人入行時,一定得根據自己的特性,在電子媒體跟平面媒體之間謹慎選擇。


升遷之路:線上記者與版面編輯


在新聞圈,新聞工作者大概就是分兩種:在外頭追趕跑跳碰、負責帶回資訊的線上採訪記者,以及躲在辦公室裡面看稿、決定哪些東西上版面、哪些扔掉、哪些新聞希望留版面、Call記者追加稿子、要大作特作的編輯群。

先就線上記者這個向度說起。在一般的企業中,頭銜是非常重要的,因為頭銜就代表你有多大的權力去決定事情、以及你可以動用多少資源去達成你要的目標。但在線上記者這個圈子,因為新聞工作者多是單兵作戰,無論你名片上的頭銜是實習記者、資深記者、採訪主任、編輯、資深撰述….只要你還在第一線採訪、負責寫稿,那其實頭銜的不同,最多就是顯示薪資的差異,但實質上大家在採訪時基本上都是相同的,八仙過海各憑本事,記者還是要靠自己長久經營下來的人脈關係與特定領域的知識。

寄件者 journalist_5

那麼你作為一個記者,怎麼從實習記者往上爬到撰述呢?在目前新聞產業幾乎沒有新公司開張、舊公司也沒有新開部門、老人又不退休的情況下,大多數的升遷還是得靠著跳槽來達成。以文字記者來說,優秀的報社記者,常常會成為雜誌挖角的對象,那雜誌社挖你,勢必要給妳一點好處:薪資、頭銜,當然是一定要的。你呆個雜誌社一兩年,如果要回報社,那麼報社當然得再加一點碼,妳也就順便又升了一級。

其實每個媒體都有自己的調性,一旦記者待習慣一個媒體、習慣這個媒體的品味,就不容易跳槽了。但是以新聞業目前的「前輩不退、後人不進」的現實狀況來說,就業者也只能透過轉換公司的方式,來壓迫資方提升價碼了。

而在記者在線上跑了十幾年,體力、精力已經大不如前,沒辦法繼續在第一線上搶新聞時,就會考慮退居第二線,不再跑線,而是留在公司裡面看稿子、下標題、決定新聞重點,指派記者前往新聞地點。這時,他就是編輯,不再是記者了。

轉編輯的初期,就是記者的頂頭上司,偶爾也要幫分不了身的記者跑一些採訪現場,但再資連結深一點之後,除非是重要的專訪,一般來說就是窩在辦公室裡面遙控記者了。

如果更狠一點,就是一定要脫離新聞圈、甚至媒體,那麼記者又能去哪裡呢?

寄件者 journalist_5


新聞業高度特殊,不易轉行


一般人換公司的方式不外乎從類似產業(例如從開發NB跑去開發手機)、從上下游產業轉換(從作尼龍粒變成作尼龍布)、類似職位開始(例如從賣房子變賣車子、從會計變出納)。但是媒體是一個十分特殊的產業,市場上很少類似的工作內容,因此外面的人不容易用自己的工作去推估記者這個行業的狀況,也進不了這個行業;新聞圈的人若要離開新聞圈,不僅牽扯到其他人接不接受自己,還關係到自己能不能接受薪資與地位的歸零。

轉行,就意味著要放棄先前在特定產業累積下來的人脈、專業知識與權威。以新聞業來說,記者最重要的職業資產就是長期經營下來的人脈跟各自己負責線上的歷史與經驗,最多就是處理新聞的寫作技巧與角度。但這些東西,一旦離開新聞圈,就全部歸零了,畢竟記者是在名片頭銜後面,才能接觸到那些大人物的,今天你一離開媒體,一拿掉名片,就什麼都不是了。

轉行,其實就意味著專業知識歸零,個人只能帶著「作事情的方式」走,這不管哪個行業都一樣。但是問題在於,今天一個財務人員,就算是從會計師事務所跳去客戶端幫人作帳,雖然立場會不一樣,但至少做事的方式都是可以帶著走的,過去積累下來的實力與名聲還是可以積累的,因此你直接當一個主管,繼續維持你原來的薪資水平,不困難。但是新聞圈的訓練,能夠帶給記者什麼可以帶著走的專業能力與名聲?我自己的感覺是沒有。

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不管你在新聞圈的名聲有多好、實力多麼強,外面一概不承認。那麼你在這個行業待越久,就會越難轉業,因為待得越久,你會累積出越來越多的精彩獨家報導、別人很難取代的人脈關係,以及做題目、分析事情的經驗,因而你就有越來越好的薪資與待遇,但是一旦離開,這些全部都會歸零,又要回到剛踏入社會初期的薪資水準。

因為要重頭開始,真正超級資深的記者,能夠在財務與年齡的雙重壓力下,「主動」放下過去十幾年打拼出來的江山,是非常少數。因此媒體人就算脫離媒體,多半還是會在新聞周邊產業活動:媒體公關、或是先前對應企業的公關部門;再不然,少數口才好、已經建立個人知名度的,可能就會轉型成名嘴,把先前跑線累積下來的經歷,在節目中開講。

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平心而論,現在的新聞圈,是不好混的,要走這條路的後輩,不能只靠著熱血就一頭熱,是真的需要在開始之前,有一些思想準備,這樣這條路才能走得長、走得穩健。



  • 附錄:當記者有什麼好的?

雖然在台灣,記者的社會聲譽並不高,大家也知道這個行業在走下坡,但許多新鮮人還是前仆後繼的投入,就連大學聯考排行榜,傳播相關科系的分數也一直都不算低;就算是真的踏入新聞圈、真實經歷到這個行業的辛酸,在離開之前,考慮離開時仍會再三躊躇。因為新聞這個行業,確實有一些其他行業無法帶來的成就感與相對特色,讓人捨不得離開。

第一,工作和興趣合一。一般職場,你作出來的成果,跟自己的興趣往往是沒啥關係的,老闆付錢叫你作你就作,至於做出啥東西,跟自己的興趣恐怕關係不大。

但是拿筆的人就不一樣了,當記者最好的事情,莫過於可以利用工作的名義,問自己有興趣的問題,追查自己想知道的事情,而且還有人會給你錢。有時候還可以借職務之便,滋養一下自己的眼睛:

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當然,記者的興趣也要跟媒體本身的調性相合,才有搞頭。一個對於民進黨前景有興趣的政治記者,若待在聯合報,可能半年上不了稿;一個對中產階級情調沒有感覺的記者,就算是幸運進了天下集團恐怕也是活不了兩個月,一個對金錢沒有興趣的記者,恐怕很難在財訊跑產業。所以除了看公司的財務狀況,也要根據自己的性格來挑公司才行。

第二,可以見到大人物。第一點中,其實在真實社會中,其實除了記者以外,還有很多人也可以作自己喜歡的是,例如學者就是如此,但是,記者有一個超級權力,是學者、以及多數人所沒有的機會,那就是你是整天都會跟超高層的大人物碰面。記者天生的任務,就是要盯著大人物跑,不盯著名人就不是記者了。這些人,有的是手上握有大權、個人的私人喜好觀感就會影響國家走向,有的是掌控超大型公司、個人對產業發展的研判可能就會影響全球人的生活習慣,有的是超級明星、他對音樂類型或是美感的個人偏好、可能就會影響絕大多數人穿什麼衣服以及聽什麼音樂。

這群手上握有大權、可以決定多數人生活的菁英,是一般人碰不到的,但記者提起這些人,跟提起隔壁大嬸一樣,因為他們見得到,有就近觀察、審視的機會。不過,這既是優點也是缺點,因為無論你喜不喜歡,你都「必須」追著名人跑。這是記者的天命。

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第三,永遠站在浪頭頂峰。記者另一個天命,就是永遠追逐當下最熱門、正在發生的事。什麼是「新聞」(news)?就是剛剛發生的事情、新鮮的事情、多數人沒有聽過的事情。這些新玩意兒就是記者每天在追逐的東西。所以現在流行什麼,如果是你負責的領域,你肯定如數家珍,就算是其他領域,你或多或少也知道個梗概。但是絕對的喜新厭舊,是好是壞,就看你個人的想法了。

第四,時間安排絕對彈性。除了工作任務上的特性以外,記者工作的特殊生活方式,也會帶來一點難得的福利。無論是什麼工作,總有個大致的上下班時間,要打個卡;但記者根本沒在進辦公室的,怎麼打卡呢?而記者的工作時間,完全是隨記者自己的安排而定,因為你的線就你一個人跑,其實你跑去哪裡訪問什麼人做什麼事,其實絕大多數時候只有你一個人知道;就連寫稿,記者也多半是找個咖啡廳躲進去寫,截稿時間之前交出去就好了。平常若你要去看個醫生、去銀行處理個什麼事情…等等的私事,就看你自己的安排。

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當然時間彈性的問題,就是一旦你負責的路線有狀況,因為記者多是單兵作戰,所以其實也沒有人能夠給妳強力支援,你不眠不休也要作下去、生出東西來。不過在一般狀況下,超級自由的時間安排,蒐集一些自己喜歡的特殊照片,知道一堆名人的私人八卦,是這個工作帶來的難得福利。

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2011年6月27日

我也想當記者(四):編輯台上的文字遊戲


上一篇文章中,提到記者很少進到公司。

不過,儘管記者整天在外頭亂晃,但記者終究是公司的一份子,稿子還是要回到公司內、被料理過才算數。無論是無形有形,公司內的組織安排以及人事狀況,還是深深影響記者的實際產出。

要瞭解記者的生活、媒體內容的產出,不能忽略公司內的影響。


新聞部:媒體公司的核心



媒體的主要產品,就是新聞,所有東西都是從新聞延伸出來。製作新聞的主要據點記者,就是新聞部(或編輯部),主要成員就是文字記者、攝影記者、幫助記者蒐集整理資料的工讀生(在媒體,則美其名為研究員)、美術編輯、下標題的文字編輯,以及協助潤飾文句的校稿人。

在新聞部,記者的文章是核心,所有事件與人員安排,都是配合記者的文章產出而生:例如,記者的文章諷刺郭總裁養嫩妻、攝影記者就得弄一張郭董吃香喝辣滿臉油光的照片;記者的文章講說某發科技公司被大陸山寨廠快速追趕,美編就會做一個蔡董跟大陸老闆賽跑、快被超車的Q版圖。

不過,儘管文章是記者寫的、內容是記者想的,但是文章一旦進了編輯室,這篇文章跟記者就沒太大關係了。

文章的第一個讀者,是下標題的文字編輯。文編是非常難做的工作,它們往往具備記者的經驗,能夠從字裡行間推敲出文字背後潛藏的採訪背景、知道哪些地方有加強的空間,能夠化繁御簡;最重要的是,他是代表讀者去看這篇文章,要看出讀者對哪些地方最有興趣,並用短短的句子畫龍點睛,勾起人往下閱讀的興趣。

一個厲害的文編,除了能夠讓文章更生動以外,有時候往往還能引起一個話題。例如商週過去一個經典型的標題:一個台灣、兩個世界。

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但是文編再怎麼屌,也沒有各個版面的責任編輯、以及決定重要版面的總編輯這個終極BOSS來得殺。總編輯,他基本上就是公司的CEO,是整個公司決定人事、決定公司走向,是公司盈虧的最終負責人,也是每個成員最害怕的對象。

總編輯會做一般公司CEO所有會做的事情,更厲害的是,新聞公司的CEO,還會決定今天想要作什麼新聞。

總編輯每天都必須要在不同的新聞之間作取捨:哪些新聞要放頭版、哪些新聞值得投入資源去大做文章?哪些新聞可以放棄?而一旦選定新聞,還要拍版重要文章的標題。媒體的腳步很快,裡頭的人必須在很短的時間之內做決策,而他個人的想法就會在標題的用字遣詞與文法中顯現。他的個人好惡,會直接影響新聞的走向,長久下來也會決定這個媒體的調性。

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發行部 & 廣告部:利潤中心

一般來說,記者在媒體產業內最受寵、擁有最多的資源的人事單位,但真正帶進營收與獲利的,還是發行部跟廣告部。他們才是真正的利潤創造者。

媒體的營收來自兩部分:賣新聞以及賣廣告。前者是發行部的責任、後者是廣告部的責任。

管你新聞作得再好、獨家再多,終究要讓人看到才有意義,而讓人看到這則新聞、極大化產品的曝光率,就是發行部的工作。

發行部的工作,就是要讓越多人知道你這家媒體作了什麼東西,極大化這個產品的知名度,提昇自己公司的曝光度,拉拉倪爾森排行榜的名次,也讓更多人(包括消費者與廣告主)對產品有印象。他們也會花很多力氣去談通路,把報紙盡可能撲到任何的架上,以及洽談各種異業合作的可能,提升銷售量:例如買早餐送報紙…etc。甚至,會花很多時間辦講座、作宣傳-例如下面這個活動(幫老東家打打廣告XD)。

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但是發行部再怎麼對公司有貢獻,恐怕都還沒有廣告部的貢獻來得直接,畢竟發行部講的是長期的口碑效果,但廣告部帶來的收入可是直接而龐大的阿。

人們花錢買報紙、甚至是訂閱報紙,這是報社營收的基礎,能帶來穩定的現金流、以及媒體營運的根本:人氣,但是單靠發行,是沒辦法真正獲利的。真正讓媒體賺錢的,是廣告。

媒體的廣告有兩種,第一種就是純粹的廣告,就是我們一般認知的廣告,都是他們打拼出來的成果。負責這種廣告的,就是廣告業務。

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另外一種廣告,則是以新聞的方式來呈現(也就是一般常提到的業配新聞)。就是受訪者委託媒體,去寫一個文章格式、美術編輯方式都近似一般新聞,但實質上是廣告的推銷文章。這樣的廣編文章,寫作的人,往往就是記者自己。

在早年,撰寫廣編文章的人,就是專心去作廣編文章,跟真正採訪線上的記者是不同的,兩者屬於不同的部門,上頭的主管、部門的目標都截然不同。但隨著媒體景氣越來越差,許多報社也開始要求記者要能接這種廣編文,而且還要背一定的業績。

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身兼廣告業務的記者



記者是媒體行業的核心,除了他的人脈、他的觀點、他的寫作能力,直接影響新聞的好壞以外,更因為記者身份的特殊性,讓他可以很輕鬆的做到其他人作不到的事情:因為他可以見到真正高層的人,而且他手中的筆會直接影響社會大眾對這個受訪者的觀感。這樣的文化流氓不能隨便得罪,要拒絕也要給他面子、給台階下。在公司面臨財務壓力的情況下,很自然會要求記者貢獻出這個特殊的人脈資源,為公司的營利盡一分力。

記者第一個被要求的,就是推薦受訪者訂自己的刊物。我認為這是相對合理的行為:因為受訪者購買你的新聞,而且成為你的長期訂戶,其實形同是肯定你們家的新聞有一定的公信力以及價值,因此值得購買。這樣的推薦,我認為相對OK。但是記者跟受訪者討論各家媒體的優劣,推銷自己的媒體,鼓勵對方訂閱雜誌,和記者主動向受訪者銷售廣告,希望對方作工商廣告,在我看來,這意義就完全不一樣了。

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記者跟受訪者的關係,是亦敵亦友的。今天這個記者跑宏達電,宏達電業績好、他就寫他業績好、探討他業績好的原因,宏達電老闆想要跨入異業、他就想辦法動用老闆家族關係、去追新聞幕後的故事,宏達電的工程師過勞死、他就想辦法打進工程師層級,去作過勞相關報導。今天忽然間大陸山寨手機廠大量挖角宏達電的高階人士,記者就開始探討宏達電是不是也會步上聯發科的後塵。這樣的採訪,很單純,一碼歸一碼,讓事實歸事實,好的我寫文章讚賞、但你出包有狀況時我也不客氣。

但是記者若需要肩負開發廣告業務的任務時,他勢必不能輕易打壞他跟受訪者的關係。一旦新聞報導的目標,被排在維持關係之後時,講難聽一點,這個人其實就已經不是記者,而是化妝師了。

把記者變成化妝師,可以很直接的挹注公司獲利,但這是殺雞取卵、前人種樹後人砍樹的作法。時間一拉長,讀者會感覺到整個媒體的調性都跑掉,就開始退訂了。產品口碑很難建立、但很容易摧毀,只要口碑一出狀況,發行量馬上就下滑,然後真正的廣告業務就更難接到訂單,公司也就只能更倚賴工商記者。且由於只會化妝,久而久之這個媒體的影響力也會下降,受訪者越來越不在乎你的存在,緊接著原本的那些關係也跟著一去而不復返。

我個人認為,近年來整個風格跑掉最誇張的,莫過於下面這本雜誌。

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到頭來,記者的人脈關係,是靠著名片背後媒體品牌以及個人的品行去支撐的,種樹難、砍樹快,一旦背後的公司名聲不在、記者又只做化妝師,就再也沒有人把你這個記者、這個媒體當一回事了。我相信社會大眾對新聞這一行的輕視,有一部份就是來自這裡。


記者:新聞業中最核心、但又最渺小的生物


這篇文章想要談的,是在外能夠呼風喚雨的記者,回到編輯台後的有限權力。

記者,到頭來,只是整個新聞公司眾多成員之一,無論你在自己的位置上多麼優秀,終究必須面對,自己指示整個組織中的角色之一,還有很多立場跟你相反、價值順位跟你不同的人,而你的文章,必須這一個層次的過濾,才能夠刊出。

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記者的文章若能成功上了版面,記者其實也不知道自己文章的標題是什麼,也無從控制文章是不是有被調整過、立場是否還是跟自己寫的一樣。

不管你跑什麼線,記者在外頭,靠著自己的努力與手上的筆,總是可以得到一定的尊重--無論是台面上的客套、還是真實靠著自己的努力贏得的尊重。但是一旦記者把稿子交回編輯室後,有太多不是記者能夠控制的事情將會發生,記者這個仙度瑞拉就要被打成原形,回覆到某種程度上只是一個文字工的角色。

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你不能說修改就是不對,事實上,修改、篩選、退稿是必要的評審機制,只有篩選與評鑑,才能督促新聞從業人員提升寫作的品質,畢竟我們不是寫來自己爽就好的。而且退一步來說,這是一間營利公司,各自不同專業的人相聚在這裡,大家都有家要養,又不是作興趣的,媒體又怎麼能夠成為記者的禁臠?畢竟,從古自今,研發部門主導發展方樣、而不是行銷、業務部門決定的公司,基本上都不太能禁得起時代的考驗,所以其實我們可以體諒,高層作一些操作背後的無奈與辛酸。

只是差別在於,媒體這個行業的產出,他幾個字的差異、他觀點上的不同,就會直接影響社會觀感,影響太大了;更不用說營利公司將本求利所帶來的影響。

在這中間,能夠確保準確傳達真誠聲音給大眾的,只有有良心的編輯群了。


前面兩篇,已經講完了記者周邊的人了,下一篇就是真正的重頭戲。我將介紹新人入行時會遇到什麼困難?當新人變資深後,可以做些什麼?如果不幸混不下去,又有哪些容身之處。請下週繼續收看:)


延伸閱讀

黃哲斌:乘著噴射機,我離開《中國時報》 (原出處)

劉蕙苓:原來我這麼「不專業」?!∼就這樣我離開了電視新聞界 (備份點)




  • 附錄 -師傅:新人的引路人

每個社會新鮮人踏入社會,一定都需要師傅帶領你,師傅會教你瞭解公司、認識產業、搞清楚敵我關係,也讓你認識自己的長處與短處。新聞界,更是重視師傅。

新聞產出的狀況千變萬化,並沒有固定的SOP可以依循,不是個標準化的行業。記者的生活充滿了彈性,而公司的組織、寫作的內容也是充滿變化,所以沒有「不這樣做就會死」的固定操作流程。

因為沒有SOP,所以他沒辦法用上課授課的方式去教導、學習;只能透過Try & Error,遇一事長一事去成長。尤其,記者在外頭的採訪狀況又千變萬化,許許多多的事情,沒有大量臨機應變的經驗,都會被受訪者玩假的。

有時候你會遇到超級老江湖、或是超級大人物,菜鳥兩三下就被這種可怕人物唬死了。有時是記者自己慌了手腳,有時是因為沒有足夠歷練、沒辦法追問關鍵問題,或是沒有足夠經驗跟知識去分辨他的談話的真假,看穿他手腳。遇到這種時候,資深、見過世面的記者,就自然會顯現他的功用,壓得住陣腳,不會被受訪者牽著鼻子走。

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除了在專業上的幫助以外,更重要的是,師傅會直接影響你的價值取向、思考邏輯,對事物的優先順序,有形無形會影響你整個記者生涯的事業走向。這才是最可怕的。

新聞寫作內容沒有絕對的重點,同樣是一個記者會,不同媒體、不同記者看到的東西都不一樣,寫出來的文章自然也不同。不同的記者因為自己關注的焦點、興趣、還有之前累積下的知識背景,記者的品味、側重的重點、研判事實的角度,通通都不同。而這些事情,都會受到長官、受到媒體調性、受到師傅的修改建議很大的影響。

此外,媒體工作有太多灰色地帶:有時公司老闆找媒體聚餐,結束之後了難免會送個伴手小禮,那麼拿還是不拿?有時忽然有人跑來跟你爆料,講他競爭對手的壞話,這是如果你把他寫出來了,你或許有個大獨家,但可能無形中成了這個內線的打手,那麼你怎麼選擇?有時是你因為採訪的關係,無意間得到公司的內線消息,但在查證過程中,公司發現你已經知道消息後,願意提供專訪機會來給交換你不發布消息,你該怎麼辦?甚至有時候你為了掌握最新訊息,你不得不跟一些牛鬼蛇神打交道,那麼之間的應對進退又該如何拿捏?這些事情都是需要師傅提點的,因為你會遇到的狀況,他一定早就遇過。

每個記者入行時都會被指派跟著某個師傅,只是誰當你的師傅,不是你這個菜鳥可以決定的(有時候自己公司沒人帶,還會由其他公司同路線的記者幫忙帶),而是師傅選你、或上級指派的。這種事情運氣居多。

但如果有機會,盡量跟不同類型的人走,增加自己的靈活度,不要只學會一種價值觀,在生涯的初期多接觸不同的立場與觀點,有助於你更了解自己,短期來看雖然會產生一些混亂,但長遠來看卻能讓你自己的選擇更加篤定。

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2011年6月20日

我也想當記者(三):採訪現場下的利益糾葛


老讀者可能會問我,我這兩年怎麼變那麼多,沒事幹嘛放那麼多圖片,而且跟內文好像又啥關係!?

iamwilly說:這是因應時代趨勢不得不做的調整阿!

現在資訊爆炸,人們整天都被一堆訊息炸得受不了,因此人們分配給一篇網路文章的時間,差不多就是一分鐘,文字數約300字。如果文章內有一張圖,那人們會額外再給你一分鐘,那就是600字,超過讀者就轉台啦。可是我的文章受限於題材與個人寫作的囉嗦習慣,不太可能把一篇文章壓到500字。所以也只能靠著大量的圖片來留住一般讀者的注意力啦。習慣看文字的貴客們請就多多包涵啦~

廢話講完,進入正題。


一般職場的工作,除了少數出差以外,多數時間都是在公司裡頭。但是線上記者則不是如此(尤其是平面新聞):記者不打卡、沒有明確上下班時間,平常哪裡有記者會、有活動、哪裡有人聚集,記者就鑽到哪去。一般的報社記者,基本上不進公司,負責採訪的媒體記者室、路上的咖啡廳,還比較像是記者的工作室。除非是自己的師傅,或是上面有特定安排,否則沒有人知道自己在哪裡。

因此,跟記者每天作息相關的,其實是外頭的人。要瞭解記者的生活,看他平常跟什麼人打交道,可能是比較好的切入點XD


PR:線上記者的好朋友


新聞產業發展到現在,建制很完整了,比較有規模的組織(包含政府與公司),都會有一個Public Relation team專門應付記者,就算沒有PR部門,重要場合也會找公關公司打點。

PR對於線上記者來說,最重要的莫過於約訪的橋樑以及新聞稿的製作。新聞稿對於電子媒體、日報以及即時新聞的記者來說是非常重要的,尤其是即時新聞,他們一天可能要寫6~8篇、甚至10篇稿子,沒有新聞稿幫記者作整理,實在活不下去。

PR的工作量非常大,要提供委託客戶一大票關於產品、產業的市場行銷分析、作很多市場調查;應付記者,只是他們龐大細瑣工作的一小部分,不幸的是,這也是決定他們績效的重要部分。從PR的績效考核,就可以看出記者對PR的意義:辦活動時記者到場的數量,以及辦完活動之後的新聞曝光數量,就是PR的業績;如果可以,最好是還能引導記者的思路,報導公司希望報導的方向。因此,記者對於PR來說,是要好好款待的奧客,奧客的要求,無論如何還是得達成。

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因為這層買賣關係,所以我有時候會看到,對PR很不客氣,甚至吃PR言語豆腐的記者(作PR這份工作的,常常都是學歷漂亮、外表更美的內外兼修的俊男美女,都是那種如果模特兒遲到,她們還可以自己上去暫時頂一下的等級)。不過,你若覺得可以因為他是若是就欺負他,哪天重要的新聞記者會、PR就故意漏通知你,當你跟競爭的記者同時希望安排專訪、他就刻意安排給妳的競爭對手,讓你被上級罵死。所以千萬不要以為你跟PR比起來很屌,人家在關鍵時刻捅你一刀的機會多得是。

所以,PR與記者,兩者既是客戶與供應商的關係,但某程度上來看,兩者也是利益共生體。沒有記者、PR很難有公關績效,沒有跟PR有點交期,他們就公事公辦、一視同仁,記者也沒辦法搶在其他同業面前有什麼特別表現。

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大學教授:陌生主題引路人


記者的另外一個來源,是大學教授。

雖然大學教授看起來混得很好,好像懂很多很不錯,不過我私下講(只是網路好像也沒私下講這種事),大學教授能提供的幫助其實不多。在新聞題材上,因為他們的生活節奏比較慢、遠離時事(甚至還會排斥跟時事走太近),因此他很難知道什麼密辛;至於他們的觀點,由於大學教授的養成過程較長,比較沒有受到外界的刺激,所以他們的立場會很固定,所以你要是熟悉這個教授的思想,其實你不需要問他,看他文章就知道他會講什麼。

不過儘管教授無法幫忙查證事實,觀點上的幫助也有限,但是教授們有兩個無法取代的價值:1.)可以作為你進入一個完全外行領域的跳板,2.)可以介紹真正核心的人給你認識。

當老師的都愛教人,喜歡(其實也有點算是義務)分享自己的觀點,而且坦白說他們的生活是悠閒了些,相對較有時間跟人聊。這對於一個時常變化主題、沒有特定路線的專題記者來說,是非常重要的資源,因為他可以作為你進入一個陌生主題的引路人,讓你對整個狀況有概括性的瞭解。而且他們通常都會有一些學生,就已經在你要研究的地方做事了,若關係建立得好,你就可以透過大學教授去接觸到那些真正瞭解內情以及最新進展的當事人(而且有老師這層關係,當事人也會比較信任你一點)。

所以,就算是你再怎麼不喜歡這個教授的觀點,該撒嬌的時候還是要撒,該裝崇拜眼神的時候還是要裝。既然決定出來混了,作一點假動作也是合情合理的。



法人:記者的利益共生體



法人,全名叫做機構投資人,他們就是產業或是公司的研究員,這是財經記者才會接觸上的人。媒體記者需要他們的訊息與判斷,而研究員也需要記者幫他們唱旺股票,所以彼此絕對是合作關係。

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(金兄您大人有大量,拿你的照片開開玩笑,不好意思啦…Orz)

法人跟財經記者,都是在看產業,分析產業,也都是用筆在跟投資大眾溝通,但差別在於較強的法人因為專心看股票,成天就是泡在股市中,所以投資方面的市場消息(多是騙人上車的假消息)又比記者更多、對公司的觀察可能會比媒體更細一些;但是記者(尤其是背後是大報、大電視台的記者),可以比法人更能接觸到公司的高層,所以有時還能領先法人取得產業資訊,而且手上的筆也比法人更能影響散戶的觀點,所以法人若能影響一些記者的想法,就能幫助他鎖住一些籌碼,提升他的績效。所以資深的研究員總會有一些記者朋友,記者朋友也一定會有一些法人消息來源。

法人與記者的關係,到底是產業情報的交換夥伴,還是彼此狼狽為奸,就端看記者個人的性格、以及你自己怎麼看待股市跟媒體的關係而定。

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沒有投機空間的人物專訪


記者寫文章,大概分兩種狀況:一種是主題導向、令一種是人物導向。

主題導向,意味著記者想要瞭解一個事件、一個公司、一個危機,例如「十級海嘯對台灣四大核電廠的立即性影響」。為了這個主題,記者要找很多熟悉這個事件主題的周邊人,試著逼近這個事件,透過眾多人的觀察,拼湊出事件的全貌。上面提到的大學教授、法人、親朋好友,都是協助切入的跳板。

但是人物導向,就意味著這篇文章的主題,就是受訪者自身。這個人受人注目的主要角色是什麼、他在公開場合做過什麼事情、作這些事情的背景、以及他怎麼看待未來的發展;再來是他的私人行為,包括他的家庭、他的生活,甚至是他的行為舉止、他的情緒、他的喜惡…etc。

人物專訪,是難度最高的採訪,你必須在事前做好充分準備,才能在短短一兩個小時之內,從陌生到熟悉,深入到對方的心靈深處,追問關鍵性的敏感性問題,探索出連受訪者自己都不見得曾經意識到的感受;最後還要判斷他有幾分老實、幾分澎風。這類型的專訪,不是夠本事的記者扛不起來,尤其是訪超級老江湖的政治人物、生意人更是如此,先前功課沒作夠、採訪經驗不夠,現場掌握能力不夠,一下就被他拖著走。

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除了台面上的「刀光劍影」之外,專訪也還有台面下的隱藏故事。受訪者出現在你面前、給你獨家機會、撥空給妳專訪,這本身就是一個好處了;他給你這樣的好處,就是期待你也可以有正面的feedback:無論是提供他一個解釋的空間、還是帶來其他人不會作的全面性曝光效果,無論如何,他既然接受你的專訪,一定有他的目的。

做為記者,你充分查了他的背景、也跟他聊了一段時間,或多或少應該會感覺到他接受你採訪的hidden agenda。那麼你該如何因應?你可以行禮如儀的照章演出:四平八穩的撰寫報導,然後建立穩固的人脈,換取後續打聽產業消息的關係;或著你也可以選擇狠狠捅他一刀,成就你的獨家報導名聲,但從此跟這個人老死不相往來。

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一個採訪、一篇文章,因為多數人看得到、而且若干「重要的人」看得到,因此一篇文章、一句話、一個詞語,就能帶來很大的力量。但也因為力量非常大,因此牽扯上的問題的嚴重性,也就會放大百倍,本來單純的採訪與受訪,牽扯了許多利益之後就顯得複雜而隱誨,記者在真實世界所要面對的選擇是多重的,不完全就是「記者就是要真實報導他所看到的事情」那麼單純。




是非的極限、妥協的藝術
 


這篇文章,想談的是黑白、正邪、對錯、是非。

我相信任何一個剛出社會、有志於新聞工作的新鮮人,應該都是心懷正義的,對於是非、黑白,甚至好人/壞人的看法,應該是直接而理直氣壯的:會花錢收買記者的肯定是壞人,台上講一套、台下作另一套的人肯定是壞人,說話不算話、整天吹牛的人一定是壞人。不過真實世界真的是這樣?中間沒有模糊地帶嗎?你又怎麼知道,自己不是另一個壞人的鬥爭工具?講堂上的老師不會告訴你這些事情的。

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記者跟受訪者的關係,是非常微妙的:有時候是敵我關係,有時是利益共生體,當事件發生時,中間沒有純粹的黑白、沒有絕對的對錯,多是只有自己知道、外人無法置喙的隱晦之處。

你是媒體,你探求真相,但是別人則是把你當成是放消息、影響社會大眾的管道,你利用受訪者得到新聞題材,他們也透過你得到他需要的利益。你想要新聞題材,你就必須面對利益權衡:你想透過什麼管道得到消息、你願意拿什麼去換取消息、得到消息之後決定怎麼處理…,中間有太多必須要考慮的事情,包括你對這個消息的正確性有多少把握、報導出來後什麼人會損失、什麼人會得利,會不會傷害消息來源、報導出來的殺傷力、會不會傷害自己或是公司跟受訪者的關係、甚至是傷害記者個人的職場生涯…。

看似單純的採訪與受訪,桌面下隱藏著太多需要拿捏、需要取捨的事情,而怎麼作,就看你的終極目標是什麼、哪些東西是可以暫時放下、哪些東西必須要堅持。到頭來,這支筆,還是握在記者你自己的手上: To be or not to be, it's up to you.

你可以不涉及這些事情、可以跟這些狗皮倒灶的事情保持距離,相信我,只要你願意,你絕對可以在這個多數人都罪的亂七八糟的時局,依然堅持你自己,但是你必須對這些事情,具備絕對的敏感度。

而且,奉勸那些還沒入行就想偷雞的後輩們:不要以為你偷偷作別人不知道,內行人都是可以從你字裡行間,看出你在這篇文章中的態度、你下了多少功夫,還有,你隱藏了什麼、犧牲了什麼,你的拿捏之處。








  • 附錄:好記者必須具備的能力

有人說,記者最重要的,就是文筆好,要蛇燦蓮花,才能把文章寫好。

在某些媒體,文筆確實是非常重要的,不過,真正決定文章高低的,還是在於有沒有內容、在於你挖出多少別人不知道的事實,或是有獨創性的觀點;文筆,只不過是技巧,文筆是加分的重點、但沒有也不是太大的問題。

那麼要怎麼才能有好的內容?不用說,當然就是在於你有多少消息來源,而且是相信你、會告訴你真實狀況,不會騙你的消息來源。而消息來源,是要花力氣去耕耘的,要靠真心誠意去交往才會有的。

有人說,真正的通路業務,並沒有純粹友情,只有潛在的銷售對象。而在我來看,同樣的,真正的記者,也沒有純粹的友情,而多是消息來源、採訪對象。一個真正厲害的記者,會有意識的去充分利用你身邊的每個人的資訊。

只是,儘管你自己努力,別人也不見得會幫你。畢竟別人把消息告訴你,或多或少都冒著一定的風險(除非他放這個消息,對他自己有利),你沒有正當而強烈的理由,你憑什麼說服人為你而冒險,你又憑什麼要人為你冒險?

寄件者 journalist_3

想要讓人願意回答你的問題、告訴你真實狀況是怎樣,那就要看當時的情境以及記者自己的風格了。有的人擅長靠關係、靠友情去換,有人喜歡靠真誠的正義之心去換,說服受訪者你的人品、你背後的公司都是值得信賴的、而且會有效利用提供出來的資訊;有的人喜歡靠利益交換。那怎麼去拿捏尺度、怎麼選擇?就看你的傾向以及目的。

Fair Game這部改編於真實事件的電影,女配角問女主角說:你怎麼看著另一個人的眼睛,對他說謊?女主角說:「你要記得你說謊的真正目的。」

同樣的,你怎麼去勉強另外一個人,把他其實不太希望講出來的事情告訴你?我的看法是:你要記得你找事實、挖掘真相的目的。我認為,只要你的目標清理、動機純正、而且優先順序明確、行動思考縝密,你就會有挑戰困難的動力,也知道什麼事情其實不重要可以放一邊,什麼事情必須鍥而不捨的追蹤到底。

有強烈追根究底、探究事實的動機、有動員身邊所有資源的能力,才是一個優秀記者的真正能力。

寄件者 journalist_3