2018年12月21日

吳泉源的最後一堂課

我的老師吳泉源,是個非典型學者,不能用一般學術指標來評判吳泉源的整體價值。

在我來看,吳泉源終其一生的任務,就是挖掘產業技術中的人文成分,捕捉人文思維對於產業發展的潛在影響力,並以最有效的表達方式,將觀念植入台灣人腦中。

必須放下吳泉源的特定職稱,而從他嘗試引發思潮的角度來評判他的貢獻,較能精確指出吳泉源的價值。

"引爆趨勢(The Tipping Point)" 這本科普讀物,作者探討為何有的人事物會引發流行潮流,有的不會。作者的結論是,必須同時有三種人,才會發動浪潮:


















第一,要有專家(Maven),打造、並持續更新知識體系。第二,要有能穿透不同人群、行業、地域的連結者(Connector),讓資訊、思考思維打破人群界線廣為散布。第三,要有傳教士,以永遠熱情、無可救藥的樂觀來感染他身邊的人。

三者之中,最重要的,就是連結者(connector),連結者影響最大,也最罕見。作者舉例,美國獨立革命發起的前一晚,有兩個同樣心懷熱情的人、同時得知英軍情報,同時出發,沿路宣傳。其中一人,隔天凌晨就整出一支軍隊來跟英軍對抗;另外一個人同樣跑了一整晚,但船過水無痕,沒人搭理他。

這例子說明,團隊內若有一個連結者,你有機會改變一場戰爭的結果。

其次是專家(Maven),任何一個思潮要浮現,都要有人在無人聞問時,一個人在角落默默耕耘,忍耐無人搭理的孤寂。風潮引發的那天來臨時,這個被冷落許多的人,又要能無私利他的貢獻他的專業,不在乎自己可以得到多少的回報。

第三是傳道士。我翻譯成傳教士,其實書中原文叫做salesman, 但華人世界有士農工商的位階偏見,對Salesman的理解跟西方幾乎是相反,若原文照翻,反而讓華人誤解真正意涵。故我自作主張轉譯成傳教士。

傳道士具備無比的感染力,任何人靠近傳教士,都會被感動到覺得世界充滿了希望,全身充滿力量。明明所有條件都相同,但聊完天之後仍覺得自己可以解決所有難題,因而起身行動,帶來改變。

假設三個特質的個別滿分是10分,總分是30分。一般人若能得到10分,就算是一個合格工作者;若能得到15分,應該就是個合格的基層主管。而我保守評估吳泉源應該是20分起跳,而且三個面向相當均衡:


第一,吳泉源是頂尖的連結者,他一個人就有四個獨立而斷裂的人際圈:

在校內,校務行政上,吳泉源是一個有想法、有辦法、也有肩膀的主管;他會設定他想要打下的戰略目標,然後軟硬兼施的找資源,最後榮譽毀謗一肩扛起。不像一般讀書人,怕弄髒手、或弄髒名片,扭扭捏捏的欲拒還迎。在產業界,他一個人串接了好幾個不互通的行業,無私的轉介資訊,擴大資訊的影響力。他的辦公室,業界朋友門庭若市。在媒體業,他寫專欄來創造議題,以自己的專業形象帶來的能量,去影響主流媒體的寫作方向。在大眾溝通上,他從不吊書袋,也試著用多數讀書人沒想過、或覺得太輕浮,但其實是做不來的表達方式(例如紀錄片),去做知識散布。

從吳泉源的公祭,就看得出他的多元風格;致敬的人各行各業都有,致敬方式也千奇百怪。這就可以知道吳泉源在每個人的心中都有不同的模樣。我估計各位哪天百年之後,你的告別式絕對沒有那麼多花招。

多元而開放的積極拓展思維,是吳泉源的第一個特色。


第二,在學術本行上的專業。吳泉源除了有社會學的理論基礎,他應該也是全台灣社會學界唯一能跟受訪者討論流體力學的函數選擇、參數設定的合理性的產業研究者。專業上的實力就不多說。堅持耐得住寂寞、且漸漸打出名聲之後還能維持利他的精神,是吳泉源的第二個特色。

第三,吳泉源也是社會學的傳教士,我2004年在清大念社會所時,班上 "所有" 從大學部直接往上讀社會所的同學告訴我(請注意,是 "所有" ),他們"都是"因為吳泉源的關係,才會念社會學研究所。我個人並沒上過老師大學部的課,我不知道老師在大學部教授課程的說服力。但我知道,我有許多同學在碩士論文寫作時遇到困難,進去吳泉源研究室之後,吳泉源會激發出你內心的能量,出研究室之後,忽然間就覺得自己一定克服萬難!

學生離校後,他會一路照顧學生,從學生在校,一直顧前顧後到學生找到工作、在業界升遷。包括我自己,我踏入社會的第一份工作(在財訊當記者),也就是吳泉源老師幫忙引薦的。只要你找上吳泉源,他永遠不會say no。永遠熱情、充滿感召力的外在個人特質,是吳泉源的第三個特色。

吳泉源的專業知識、行為舉止,以及正向心態,組織裡能有這樣的人,是可遇不可求的,用產業的詞彙來說就是非常值錢。我曾問過吳泉源:是否考慮去業界試試?我知道不只一間公司徵詢過吳泉源去業界的可能性;或至少考慮轉調政府。老師只跟我說: "把學生教好很重要,我們要把書教好。"

吳泉源最終還是選擇以清華教師,作為他一生的自我定位,把自己所有的能量都留給學生。而他確實也在人生志業的崗位上奮戰到最後一刻。


只是,清華大學的學術體制,只承認這三者的其中一個,也就是專家(Maven)這個層面。另外兩個,清華大學就靜默不語。持平的說,好組織跟壞組織的差異,其中之一就在於組織者知不知道複製運用吳泉源這樣的人才。

就以"引爆趨勢"這本書來說。這本書出版於2000年,同年就有中文版上市。這本科普讀物精簡的引用大量而有價值的社會科學成果,對人思維的改變,遠大於一堆為了發表而發表的空洞論文。但我在念書時、甚至過去這15年,我沒在大學部社會學書單中看過這本書。從社會學界如此漠視這本書(或說漠視這本書想傳遞的觀念),吳泉源的多元成果完全被漠視,也就不意外。



清大畢業後,坦白說,沒太多理由可以回學校探親,十分幸運,吳泉源老師是我少數在踏入業界後,還保有互動的少數幾位老師,而且與吳泉源的互動,更多於我還是學生的時候。我們的互動已不拘泥於師生關係,更多是相互切磋交流各種資訊、觀點。老師過世前幾周,我才剛跟老師碰面,還彼此交換了最新的讀物以及最新的想法,既覺得任務困難但又興奮。

老師驟逝,Line的討論從此停止。心裡有一塊從此空掉了。既是悼念無法再與老師相互討論產業的走向,也是哀悼似乎沒有理由再回清大社會所探親了。



但老師逝世,不應如此被動、不應自怨自艾,心態如此沮喪! 我們作為學生,應要強打精神去想:我們能從老師的最後一堂課,得到什麼生命教育?

我個人是有兩個體會:

第一,老師示範了三種不同角色。那是他厲害。但要求每個人像他一樣可以分飾三角,並不實在。比較務實的方法是:這三種角色中,哪個角色最適合自己、你最能發揮?是有開闊心胸,積極打穿差異人群鴻溝的多元積極思維;或是能夠忍受孤獨、一舉成命之後還能保持利他精神;或是無論自己遇到什麼困難,依舊保持開朗笑容,以熱情感染力來鼓動身邊人往前邁進。無論是哪個角色都好,我們用自己最擅長最有把握的東西,繼承老師的精神。把愛傳出去。

第二,若干年後,少數同學會回到清大,繼承吳泉源的傳道授業解惑的任務。無論有多少消磨熱情的日常工作,保守的組織規約多麼難以忍受,務必時時刻刻提醒自己,一定要消滅掉二十年前掐死吳泉源的制度。



真實世界拚搏若干年,我已認清稍縱即逝的亮眼流星,看似華麗而尊爵不凡,但不會改變任何事情。必須以有手段爭取盟友,建立長久抗戰的資源基礎,要有強大心理素質,承受過程中的各種羞辱與挫折,身體浸在醬缸但腦袋仍清醒,不被環境而徹底同化,最後認清自己的條件與實力,務實的微調、改變制度上的缺陷。只有兼具理想與理智,才有機會真正改變局勢。

吳泉源老師已離世,期待吾輩善用老師最後給我們的教誨。由點、由線、由面的影響世界,用個人的熱情利他以及組織的理性動員,讓吳泉源老師用不同的形式繼續影響這個世界。

謹以此文悼念吳泉源老師,也與吾輩相互警惕。